Óptica Socialista
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Caracas, 12 Ene. AVN.- La Defensoría del pueblo activó este lunes el Plan de
Atención a ciudadanos en la adquisición de productos de primera necesidad de
manera regular.
"Estamos acá con el objetivo de iniciar un operativo, un plan de
acompañamiento o de atención a la ciudadanía en la adquisición de
sus alimentos en grandes cadenas de supermercados, tanto en el Bicentenario como
en cadenas privadas", dijo el defensor del Pueblo, Tarek William
Saab, desde el Abasto Bicentenario ubicado en Zona Rental, en el sector
Plaza Venezuela, en Caracas.
Destacó que entre las competencias del organismo que dirige está "supervisar
el buen funcionamiento de los servicios públicos y evaluar la cadena de
abastecimiento, que lleguen los productos en el momento oportuno, que lleguen
los artículos de primera necesidad a través de los proveedores de la forma más
rápida".
Resaltó que en vista de la alta demanda de productos se hace necesario
establecer mecanismos que permitan mejorar el sistema de abastecimiento y
distribución hasta el consumidor final.
El defensor indicó que desde la Defensoría del Pueblo se han planteado una
serie de propuestas para mejorar la atención al usuario. Entre ellas, que el
horario de apertura sea a partir de las 7:00 de la mañana, mejorar la atención
especial a personas de la tercera edad, con discapacidad y mujeres embarazadas,
y asegurar que la totalidad de las cajas registradoras estén en
funcionamiento.
"Lo básico es que como institución garante de los Derechos Humanos, con
competencia en el buen funcionamiento de los servicios públicos, salgamos de lo
que pudiera ser un trabajo burocrático formal para acompañar a la gente, donde
sea necesario", aclaró.
Saab informó que para contribuir a la mejora en el acceso a los productos
alimentarios ha sostenido mesas de trabajo con el Ministerio de Alimentación y
con el Ministerio de Comercio.
"Nosotros somos un órgano de mediación, en este caso, entre los ciudadanos
que adquieren los alimentos y el Estado, como proveedor a las cadenas de
supermercados", recordó.
El Plan de Atención a ciudadanos en la adquisición de alimentos será
implementado en todas las cadenas de distribución de alimentos del país,
públicas y privadas, mediante las defensorías delegadas de cada estado del
país.
Compilador. William Castillo Pèrez
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